Než se dostaneme k části přípravy nabídky, měl by být požadovaný produkt zvážen jako celek a měly by se shromáždit informace o nezbytných materiálech a případném postupu při jeho zhotovení.

Při odesílání poptávky e-mailem musí zákazník uvést několik věcí k požadované položce:

• Jaký druh krabice nebo obalu je požadován a může být připojena vzorová fotografie pro rychlejší reakci týmu.
• Pokud je známa hmotnost materiálu, měla by být uvedena, a pokud zákazník není obeznámen s tímto detailem, je žádoucí podělit se o to, co bude v krabici obsaženo, aby technologové mohli posoudit, jaký karton, papír, mukawa nebo vlnitá lepenka bude nejvhodnější.
• Oběh je povinnou součástí, která musí být zahrnuta, protože slouží k výpočtu potřebných materiálů pro výrobu. Pokud zákazník váhá, může si vyžádat nabídku na více edic a vybrat si tu, která mu vyhovuje.
• Pokud existují soubory připravené k tisku, je třeba je předložit, abyste s nimi mohli pracovat a detailně zkoumat použité barvy.